Politique de Confidentialité
Chez San Blas Tours PTY, nous traitons vos données personnelles avec transparence et uniquement pour gérer votre réservation et améliorer notre service.
1. Quelles données nous collectons
Lors d'une réservation ou d'une demande, nous collectons : nom, adresse e-mail, téléphone/WhatsApp, hôtel de prise en charge, date du tour et nombre de personnes. Si vous nous écrivez par WhatsApp ou sur les réseaux sociaux, également le contenu de cette conversation.
2. À quoi elles servent
À confirmer votre réservation, coordonner la prise en charge, vous envoyer la confirmation et les communications relatives à votre tour, et — uniquement si vous l'acceptez — vous envoyer le guide de voyage et des offres occasionnelles. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
3. Outils tiers
Ce site utilise Google Tag Manager et Google Analytics pour mesurer les visites de façon agrégée, ainsi que des pixels publicitaires pour mesurer les campagnes. Ces outils peuvent utiliser des cookies. Les paiements par carte sont traités par des passerelles de paiement sécurisées externes ; nous ne stockons jamais les données complètes de votre carte.
4. Conservation et sécurité
Nous conservons les données de votre réservation le temps nécessaire à la gestion du service et au respect des obligations légales. Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour les protéger.
5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer, ou cesser de recevoir nos communications, en nous écrivant par WhatsApp ou par e-mail. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.